Scha­den­ser­vice

Schnelle, unkom­pli­zierte und kosten­lose Hilfe für unsere Kunden

Sie möchten einen Schaden melden oder haben Fragen an unsere Scha­den­ex­perten? Unsere Experten unter­stützen Sie auch bei anspruchs­vollen Scha­den­fällen.

Seit 23 Jahren

Seit 1995 einer der führenden Versicherungs­makler für Gewerbe­immobilien und den produ­zie­renden Mittel­stand

Hohe Kunden­bin­dung

Die hohe Kunden­bin­dungs­quote spie­gelt unsere Maxime wieder: Nach­hal­tig­keit.

100% unab­hängig

Wir garan­tieren unseren Kunden, dass wir zu 100 % unab­hängig von Versi­che­rungs­ge­sell­schaften arbeiten.

Schnell & unkom­pli­ziert

Wir antworten spätes­tens am folgenden Arbeitstag.

Bera­tung vor Ort

Die persön­liche Bera­tung ist uns wichtig. Wir beraten Sie daher persön­lich bei Ihnen vor Ort oder in unserem Büro in Frank­furt.

Schnelle Scha­den­be­ar­bei­tung

Schäden werden tages­gleich bear­beitet bei Meldung bis 16:30 Uhr. Die Beglei­chung erfolgt i.d.R. 14 Tage nach Regu­lie­rungs­an­for­de­rung beim Versi­cherer.

Sie haben Fragen?

Unser Schaden-Service­team hilf Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns einfach an unter +49 (69) 1 700 700 oder schreiben Sie uns eine Nach­richt an schaden@​grafbruehl.​com

Antworten auf häufig gestellte Fragen Fragen zu unserem Scha­den­ser­vice

Warum soll ich den Schaden bei GRAF BRÜHL Versicherungs­makler melden?

Zufrie­dene Kunden sind unser Kapital, daher bieten wir Ihnen einen best­mög­li­chen Service. Auch im Scha­den­fall können Sie sich auf uns verlassen. Wir über­nehmen die Korre­spon­denz mit dem Versi­cherer und unter­stützen Sie während der gesamten Regu­lie­rung.

Bei uns tele­fo­nieren Sie nicht mit anonymen Call­cen­tern sondern mit Ihrem persön­li­chen Ansprech­partner oder unseren Schaden-Experten.

Wie kann ich Schäden am besten melden?

Am besten Sie nutzen unsere Online-Scha­den­for­mu­lare. Hier werden Schritt für Schritt alle erfor­der­li­chen Angaben und Unter­lagen abge­fragt, was die Scha­den­re­gu­lie­rung beschleu­nigt. Unser Scha­den­ser­vice-Team kann Ihren Schaden so möglichst schnell zu Ihrer Zufrie­den­heit bear­beiten. 

Bei Rück­fragen stehen Ihnen Ihr Account­ma­nager und unsere Schaden-Experten selbst­ver­ständ­lich jeder­zeit zur Verfü­gung.

Welche Schäden kann ich über den Online-Service melden?

Sie können alle Schäden bei unserem Scha­den­ser­vice melden. Gleich ob online oder tele­fo­nisch: Unsere freund­li­chen Mitar­beiter nehmen den Schaden auf und über­nehmen die Korre­spon­denz mit dem Versi­cherer. Sie können den Schaden selbst­ver­ständ­lich auch direkt Ihren Account­ma­nager melden.

Welche Daten werden für die Scha­den­mel­dung benö­tigt?

Wenn sie uns zu einem bestehenden Schaden anrufen, so halten Sie bitte die Scha­den­nummer bereit. Um einen neuen Schaden aufnehmen zu können, benö­tigen wir einige Infos zum Scha­den­her­gang sowie den beschä­digten Sachen, die Ihnen unsere Schaden-Experten gerne am Telefon erläu­tern. Wenn Sie den Schaden online melden, werden alle erfor­der­li­chen Daten und Unter­lagen Schritt für Schritt abge­fragt, so dass der Schaden schnell und unkom­pli­ziert bear­beitet werden kann.

Was muss ich im Scha­den­fall beachten?

In erster Linie ist es wichtig, dass Sie den Schaden so schnell wie möglich melden. In der Regel verlangen die Versi­cherer eine Scha­den­mel­dung inner­halb von einer Woche ab Eintritt oder Kennt­nis­nahme des Scha­dens. Da eine voll­stän­diger Schil­de­rung des Scha­dens die Scha­den­be­ar­bei­tung deut­lich verkürzt, über­mit­teln Sie uns bitte alle rele­vaten Infor­ma­tionen. 

Beachten Sie außerdem: Bis Abschluss des Scha­den­vor­gangs kann der Versi­cherer die Scha­den­be­sich­ti­gung verlangen. Verwahren Sie daher beschä­digte Gegen­stände unbe­dingt auf!

Was kostet mich der Scha­den­ser­vice von GRAF BRÜHL Versicherungs­makler?

GRAF BRÜHL Versicherungs­makler Frank­furt unter­stützt Sie bei allen Scha­den­an­ge­le­gen­heiten kosten­frei und unbü­ro­kra­tisch. Sie müssen für unseren Scha­den­ser­vice daher nichts bezahlen.
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